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Wissenswertes von A - Z: alle Informationen auf einen Blick

Fast jeder von uns hat das schon erlebt: die wichtigen Fragen fallen einem erst hinterher ein.

Dazu gehören einfache Dinge wie „Gibt es hier einen Briefkasten?“ oder „Wo ist der Friseur?“, aber auch Themen wie Datenschutz oder Schließfächer. Um Sie umfassend zu informieren, haben wir an dieser Stelle die häufigsten Fragestellungen und Antworten zusammengestellt und alphabetisch geordnet.

Medikamentenregal
B (wie Babyschwimmen, Bankservice und Briefkasten)
  • Babyschwimmen: Beim Schwimmen mit Mama und Papa haben Babys Spaß – und ganz nebenbei werden dabei Entwicklung und Selbstvertrauen gefördert. Mehr Informationen finden Sie hier
  • Bankservice: Sie benötigen während Ihres Klinikaufenthaltes Geld? Im Klinikum am Bruderwald haben Sie die Möglichkeit, am Geldautomaten im Foyer Geld abzuheben.
  • Briefkasten: Im Klinikum am Bruderwald befindet sich ein Briefkasten in der Eingangshalle gegenüber vom Kiosk. Im Klinikum am Michelsberg können Sie Ihre frankierte Post an der Information abgeben.
D (wie Datenschutz und Dolmetscherdienst)
  • Datenschutz: Ihre Daten werden in unserem Klinikinformationssystem gespeichert. Wir halten uns beim Umgang mit Ihren Daten strikt an die gesetzlichen Regelungen. Fragen zum Datenschutz beantwortet Ihnen gerne unser Behördlicher Datenschutzbeauftragter Martin Lober unter 0951 503-11160.
  • Dolmetscherdienst: Speziell für unsere ausländischen Patienten haben wir einen Dolmetscherdienst eingerichtet. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den Stationen vermitteln Ihnen gerne einen kompetenten Übersetzer.
E (wie Elternkolleg)
  • Das Kursverzeichnis sowie die Anmeldung für das aktuelle Elternkolleg-Programm finden Sie hier.
  • Entertainment: In unseren Patientenzimmern haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren Mobilgeräten (Notebook, Smartphone, Tablet) auch drahtlos ins Internet zu gehen. Im Preis des Internettickets ist zusätzlich die Nutzung unseres Patienten-Entertainmentangebot inkludiert. Dieses ermöglicht die Nutzung von TV-Sendern, einer Mediathek mit Filmen und Serien, Hörbüchern und Zeitschriften. Die nötigen Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption. Sie können zwischen 1-Tages, 3-Tages-,7-Tages- und 28-Tagestickets wählen. Für Kurzzeitnutzer gibt es außerdem ein 6-Stunden-Internetticket zur Wahl.

    Das 1-Tagesticket kostet 5 Euro/Tag und ermöglicht Ihnen den Internet- und Entertainment-Zugang für 24 Stunden. Unabhängig von der Nutzung läuft die Zeit des Tickets nach dem ersten Einloggen ab und endet automatisch nach 24 Stunden. Innerhalb dieser 24 Stunden können Sie sich beliebig oft ein- und ausloggen.

    Das Wochenticket kostet 15 Euro/Woche und ermöglicht Ihnen die Internet- und Entertainment-Nutzung für 7 x 24 Stunden. Unabhängig von der Ticket-Nutzung läuft die Zeit nach dem ersten Einloggen ab und endet automatisch nach einer Woche. Innerhalb dieser Woche können Sie sich beliebig oft ein- und ausloggen.

    Nähere Informationen finden Sie im Informationsflyer zu unserem Patienten Entertainmentangebot, der in Ihrem Zimmer aufliegt.

F (wie Friseur)
  • Friseur im Zentrum für Senioren
G (wie Geburtsvorbereitung, Getränkeautomaten und Gottesdienste)

 

H (wie Hörgeräte-Service)
  • Hörgeräte-Service
I (wie Information)
  • Information: Die Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen Auskunft rund um die Uhr. Dort können Sie auch Gebühren bezahlen.
K (wie Kiosk, Klinikspaziergang, Kofferkulis und KuNo)
  • Kiosk: Im Kiosk in der Nähe des Foyers finden Sie Zeitschriften, Getränke, Süßigkeiten, Hygieneartikel und vieles mehr.
  • Klinikspaziergang: Die Idee beruht auf einem Gesundheitsförderungskonzept von Pflegewissenschaftlerin Dr. Angelika Zegelin. Das Ziel ist der Kampf gegen die Bettlägerigkeit. Oft verbringen die Patienten den Großteil ihrer Zeit liegend im Bett, ihr Tag ist geprägt von Langeweile. Für die einzige Abwechslung sorgen Untersuchungen, Visite, Fernsehen oder ein paar Schritte zur Cafeteria. Gerade ältere Patienten kommen oft noch fit ins Krankenhaus – sind sie aber einmal im Bett, fehlt ihnen schnell die Energie zum Aufstehen. Aber Bettlägerigkeit kann vermieden werden: durch den sogenannten geführten Klinikspaziergang.
    Er führt im Klinikum am Bruderwald zu insgesamt zehn Haltestationen. Sie sind durch große Informationstafeln markiert, auf denen Bilder und interessante Informationen zu finden sind. Der barrierefreie Weg ermöglicht auch Rollstuhlfahrern die problemlose Teilnahme am Klinikspaziergang. Wir laden Sie herzlich dazu ein.
  • Kofferkulis: Für Ihr Gepäck stehen vor dem Klinikum am Bruderwald Kofferkulis bereits. Mit einem Euro Pfand sind Sie dabei.
  • KuNo – der Kuschelbär für Notfälle: Lernen Sie unser Maskottchen kennen. Der kleine Kuschelbär ist der Seelentröster für alle kleinen und großen Patienten. Mit KuNo im Arm fühlen sich vor allem die Kinder gleich ein bisschen gesünder.
P (wie Patientenhandgerät, Patientenfürsprecherin, Pflegeüberleitung im Betreuungs- und Beratungszentrum, Physiotherapie und Post)
  • Patientenhandgerät: Ihr Patientenhandgerät dient als Schwesternruf. Außerdem können Sie damit sechs Radioprogramme empfangen.
  • Patientenfürsprecherin: Frau Grimm ist unsere Patientenfürsprecherin an beiden Klinikumsstandorten. Sie ist für Sie unter der Telefonnummer 0951 503-26011 zu folgenden Zeiten erreichbar:
    Sprechstunde Klinikum am Bruderwald: Dienstag, 9.15 - 10.45 Uhr. Weitere Termine auf Anfrage durch Besuchsliste (liegt an der Rezeption aus)
  • Pflegeüberleitung im Betreuungs und Beratungszentrum: Die Mitarbeiterinnen der Pflegeüberleitung sorgen für einen nahtlosen Übergang von der Klinik nach Hause. Denn der Erfolg einer Krankenhausbehandlung hängt nicht selten von der anschließenden Genesung zuhause ab. Damit dies gelingt, planen wir bereits während des Klinikaufenthaltes vorausschauend die weitere Versorgung. Dabei entwickeln wir gemeinsam mit den Patienten und ihren Angehörigen eine individuelle, genau abgestimmte Lösung.
    Kontakt: Betreuungs- und Beratungszentrum Telefon 0951 503-13500
  • Physiotherapie – sich regen bringt Segen: Bewegung ist ein wichtiger Faktor beim Heilungsprozess. Sie kann Komplikationen verhindern und Ihnen helfen, wieder zu Ihrer alten Form zu finden. Ob Wochenbettgymnastik, Mobilisation nach einem Schlaganfall oder gezieltes Aufbautraining nach Sportverletzungen – unsere erfahrenen Physiotherapeuten praktizieren alle modernen Therapieverfahren. Massagen, Akupressur und viele weitere physikalische Maßnahmen tragen dazu bei, dass Ihre Energie wieder in Fluss kommt.
  • Post: Für Sie eingehende Post wird Ihnen auf Ihrer Station ausgehändigt. Bitte achten Sie darauf, dass die an Sie adressierte Post Ihre Station und Ihre Zimmernummer enthält.
R (wie Rauchen und Rundfunk)
  • Rauchen: Das Klinikum am Bruderwald ist ein rauchfreies Krankenhaus. Wir danken unseren Patienten und Gästen, dass Sie nur im Raucherpavillon rauchen. Im Klinikum am Michelsberg ist das Rauchen unerwünscht. Falls Sie partout nicht auf Ihre Zigarette verzichten möchten, so rauchen Sie bitte nur in den ausgewiesenen Raucheraufenthaltsräumen.
  • Rundfunk: Sie können das Radioprogramm über das Patientenentertainment via Tablet an Ihrem Bett empfangen.
S (wie Sanitätshaus, Schmerzen, Schule für Kranke, Schwimmen in der Schwangerschaft, Seelsorge, Selbsthilfegruppen, Sinnespfad im Klinikum am Michelsberg und Sozialdienst im Betreuungs- und Beratungszentrum)
  • Sanitätshaus
  • Schmerzen: Die Schmerzbehandlung genießt bei uns höchste Priorität. Denn häufig haben Patienten mehr Angst vor den Schmerzen nach einem Eingriff als vor der Operation selbst. Zudem können Schmerzen den Heilungsprozess verzögern oder gar selbst Komplikationen verursachen. Für eine umfassende Schmerzbehandlung haben wir einen eigenen Schmerzdienst eingerichtet. Dabei werden unsere frisch operierten Patienten zwei Mal täglich von speziell geschulten Schmerzteams besucht. Sie stimmen die Schmerztherapie ab – gemeinsam mit dem Patienten und den Schmerzspezialisten der Anästhesie.
  • Schule für Kranke: Eine Lehrerin sorgt dafür, dass die Schulkinder im Klinikum noch schlauer werden. Sie betreut sie bei den Hausaufgaben, hilft bei Mathe und fragt auch mal Vokabeln ab. Und das Beste: Sie gibt keine Noten!
  • Schwimmen in der Schwangerschaft: Gerade in der Schwangerschaft bewegt Frau sich im Wasser deutlich leichter. Im Bewegungsbad am Klinikum am Bruderwald findet sie Entlastung für die Wirbelsäule und Entspannung für die Seele. Bitte beachten Sie unsere Schwimmkurse für Schwangere auf der saludis-Kursseite.
  • Seelsorge: Unsere Seelsorger nehmen sich Zeit für Sie. Zeit zum Zuhören, zum Gespräch, zum Mitdenken und Mitbeten. Sie besuchen Sie jederzeit gerne und sorgen auch für Kommunion oder Abendmahl. 
    Ansprechpartner im Klinikum am Bruderwald:
    Katholische Seelsorge Tel.: 0951 / 503 11040; Mail: kath@sozialstiftung-bamberg.de   
    Evangelische Seelsorge Tel.: 0951 / 503 11041, Mail: kristine.wachter@sozialstiftung-bamberg.de  
    Klinikum am Michelsberg: 0951 / 503 20170
  • Selbsthilfegruppen: So werden Sie zum Experten in eigener Sache. In Selbsthilfegruppen können Sie selbstbestimmt lernen, wie Sie mit einer Erkrankung oder Behinderung besser umzugehen können
  • Selbsthilfegruppen in Bamberg
    • Angehörige von Demenzkranken
    • Bayerischer Blinden- und Sehbehindertenbund
    • Beratungszentrum Oberfranken für Menschen nach erworbener Hirnschädigung
    • ADHS
    • SHG Bein- und Venenleiden
    • SHG Prostatakrebs
    • SHG Blasenstörung-Inkontinenz
    • Deutsche ILCO
    • Deutsche Parkinsonvereinigung
    • Deutsche Rheumaliga
    • Myelom Hilfe Bamberg
    • SHG-Fibromyalgie
    • Interessengemeinschaft der Dialysepatienten & Nierentransplantierten
    • SHG Krebsnachsorge
    • Schwerhörigen-Selbsthilfegruppe
    • SHG der Schlaganfallbetroffenen
    • SHG für Anfallskranke
    • Verwaiste Eltern und mehr...
      Information: Betreuungs- und Beratungszentrum im Klinikum am Bruderwald, Telefon 0951 503-13500
  • Sinnespfad im Klinikum am Michelsberg: wahrnehmen, spüren, entspannen – der Sinnespfad belebt alle Sinne.
  • Sozialdienst im Betreuungs und Beratungszentrum: Im Zusammenhang mit einer Erkrankung ergeben sich häufig auch persönliche oder soziale Probleme. Wir möchten Sie damit nicht alleine lassen. Gerne steht Ihnen und Ihren Angehörigen der Sozialdienst am Klinikum zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Der Sozialdienst bietet Ihnen Rat und Hilfe bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit Ihrem jetzigen Krankenhausaufenthalt.
    Kontakt: Betreuungs- und Beratungszentrum, Telefon 0951 503-13500
    Für die Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie im Klinikum am Michelsberg: Telefon 0951 503-26441 
T (wie Taxistand)
  • Taxistand: Taxis finden Sie vor dem Klinikum am Bruderwald.
W (wie Wertsachen und WLAN)
  • Wertsachen: In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie keine größeren Geldbeträge oder Wertsachen mit in ein Krankenhaus nehmen. Sollte dies doch einmal der Fall sein, so geben Sie diese bitte bei der Rezeption in Verwahrung.
  • WLAN: In unseren Patientenzimmern haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren Mobilgeräten (Notebook, Smartphone, Tablet) drahtlos ins Internet zu gehen. Im Preis des Internettickets ist zusätzlich die Nutzung unseres Patienten-Entertainmentangebots inkludiert. Dieses ermöglicht die Nutzung von TV-Sendern, einer Mediathek mit Filmen und Serien, Hörbüchern und Zeitschriften. Die nötigen Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption. Sie können zwischen 1-Tages, 3-Tages- und 7-Tages-Tickets wählen. Für Kurzzeitnutzer gibt es außerdem ein 6-Stunden-Internetticket zur Wahl.
    • Tagesticket:Nutzung des Internets und Entertainmentangebots über 24h für 5 Euro/Tag. Die Zeit des Tickets läuft ab dem Kauf des Tickets und endet automatisch nach 24h. Innerhalb dieses Tages können Sie sich beliebig oft ein- und ausloggen.
    • Wochenticket: Nutzung des Internets und Entertainmentangebots über 7x24h für 15 Euro/Woche. Die Zeit des Tickets läuft ab dem Kauf des Tickets und endet automatisch nach einer Woche. Innerhalb dieser Woche können Sie sich beliebig oft ein- und ausloggen. Nähere Informationen zu allen weiteren Angeboten finden Sie im Informationsflyer zu unserem Patienten-Entertainment, der in Ihrem Patientenzimmer aufliegt.

Empfang

Sie haben allgemeine Fragen zum Klinikum Bamberg? Sprechen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Nachricht.

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Rezeption

TEL0951 503-0